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Responsabile:Stefano PRONTI
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Addetti:
- Loredana CAPUTO
- Stefano CIOFINI
- Stefano LEONI
- Alberto GIOVANNINI
- Luciano GUIDI
- Giovanni PARADISO
- Enrico PICCINI
Compiti del Presidio (SIP) del Centro Storico
- Gestisce le reti locali ed i servizi di fonia di propria competenza curandone sicurezza ed efficienza nel rispetto delle normative e degli standard definiti in sinergia con i Servizi CSIAF Qualità e Sicurezza e Reti e Fonia.
- Cura i servizi di assistenza agli utenti (docenti/personale tecnico e amministrativo) in maniera coordinata con i Servizi all'Utenza, anche tramite il servizio di call center e le e-mail.
- Cura l'assistenza durante le operazioni di voto elettronico.
- Progetta, realizza e gestisce le aule informatiche del Centro Storico.
- Assicura la manutenzione e gestione delle attrezzature informatiche dell'Aula Magna, delle sale del Consiglio e del Senato e delle sale riunioni del Rettorato, fornendo assistenza al servizio di videoconferenza.
- Gestisce il servizio di File Server del Centro Storico e di Careggi e cura l'abilitazione della relativa utenza.
- Gestisce in housing server di altre strutture sulla base di accordi specifici sottoscritti da CSIAF.
- Promuove i servizi di CSIAF e realizza il monitoraggio della qualità dei servizi erogati in maniera coordinata con il Servizio Qualità e Sicurezza ed i Servizi all'Utenza.
- Cura la produzione e distribuzione dei badge per la rilevazione delle presenze del personale tecnico e amministrativo dell'Ateneo e la produzione di quelli per l'accesso ai locali del Rettorato.
- Cura la gestione dei contenuti delle pagine del sito web di CSIAF inerenti i servizi erogati dal Presidio.
- Cura la gestione dei contratti di fornitura di beni e servizi di propria competenza.
- Predispone memorie per gli Organi di CSIAF e redige capitolati tecnici quando necessario.
- Svolge il ruolo di Responsabile Unico della Fornitura in fase di gara quando richiesto.
- Cura la gestione del protocollo per quanto di competenza.
- Cura la produzione di liste per conto dell'Ateneo vedi apposito modulo e di Enti esterni (le finalità consentite escludono la pubblicità). N.B. Le richieste di elenchi finalizzate all'offerta di lavoro sono di competenza dell'Ufficio Job Placement di CSAVRI.
HELPDESK CENTRO STORICO:
per usufruire del servizio di assistenza agli utenti è indispensabile utilizzare il callcenter CSIAF
Per ulteriori informazioni rivolgersi a Stefano Pronti, Responsabile del Presidio (SIP) del Centro Storico.
